Услуги
Повечето CRM стратегии се провалят, защото се фокусират само върху системите и процесите,
а не върху реалното човешко поведение.
Консултации за Advanced CRM
От CRM система към стратегия, базирана на Поведенческата икономика
Какво включват консултантските услуги?
Анализ на инфраструктурата и процесите:
Детайлен преглед на съществуващата CRM архитектура.
Анализ на клиентските пътеки и точките на отпадане.
Оценка на ефективността на текущата комуникация.
Идентифициране на пропуски:
Разпознаване на поведенчески бариери преди покупката.
Поведенческа сегментация:
Преминаване отвъд демографията.
Сегментиране според мотивации, когнитивни модели и поведенчески тригери.
Интеграция с Дигиталния Маркетинг:
Създаване на комуникация, която се усеща като разговор, а не като автоматично съобщение.
Изграждане на последователни клиентски пътеки с ясна поведенческа логика.
Резултатът:
Повече продажби.
По-висока ангажираност.
По-добро клиентско преживяване.
По-устойчиви и дългосрочни. взаимоотношения с клиентите ви.
Поведенческа икономика
Поведенчески копирайтинг:
Понякога не е нужно да променяте продукта – достатъчно е да промените начина, по който го представяте.
Ще ви покажа как малки, стратегически корекции в дигиталното ви присъствие, интерфейс или послания могат осезаемо
да повишат конверсиите.
Психология на лоялността:
Лоялността не е случайност.
Тя е резултат от конкретни когнитивни модели и емоционални тригери.
Ще разберете кои психологически механизми карат клиентите да се връщат отново и как да ги използвате етично и стратегически.
Психология на финансовите избори:
Начинът, по който структурирате офертата си, е по-важен от самата цена.
Ще научите как да подредите опциите така,
че най-стойностното предложение да се възприема като естествения и логичен избор.
AI поведенчески копирайтинг:
Създаването на психологически ефективни текстове не трябва да отнема дни.
Подпомагам маркетингови екипи да интегрират AI инструменти, които анализират поведенчески модели и генерират комуникация, базирана на реални принципи от поведенческата икономика.
Технологията е инструмент.
Стратегията и разбирането на човешкото поведение остават в основата.
Agile курсове
Проектите ви се движат бавно и тежко?
Ако управлението им все още следва твърди, линейни модели, вероятно губите време, енергия и възможности.
Помагам на екипи да преминат към Agile начин на мислене – такъв, който позволява по-бързо вземане на решения, по-ясни приоритети и реална стойност още в началото на процеса, а не чак накрая.
Agile за бизнес екипи:
Agile не е само за IT.
Работя с бизнес и маркетинг екипи, които искат да прилагат спринтове, ясни приоритети и адаптивно планиране – без излишна терминология и усложнения.
„Спасяване“ на забавени проекти:
Когато CRM внедряването или дигиталната трансформация зацикли, причината рядко е само техническа.
Включвам се с практически анализ, за да:
идентифицирам проблемите, и в процесите, и в начина на мислене на екипите.
Целта е проста:
Проектът да започне отново да се движи –
с яснота, посока и измерими резултати.
Как работим заедно?
Всичко е максимално просто - изпратете ми запитване чрез формата.
Discovery Call: След като се запозная със запитването, ще направим едночасов разговор за детайлите.
Планът (The Roadmap): Изготвям стегнат и приложим план за действие. Обещавам - без излишни стратегии от по 50 страници.
Изпълнението (The Execution): От еднодневен уъркшоп до дългосрочна стратегия - работим на кратки етапи, за да сме сигурни, че се движим в правилната посока.
Контакти
Viber/WhatsApp: +359 898 606 482
Имейл: info@ina2b.com
Адрес: София 1797, България
Свържете се за безплатна първоначална консултация и научете как Advanced CRM ще помогне на бизнеса Ви да расте.
Ще получите отговор в рамките на два работни дни.